Joells escribió: Hola, mi nombre es Joel y actualmente estoy estudiando un máster en calidad y medio ambiente. Mi intención es sacarme el certificado de auditor (primero iso 9001), para el cual tengo que realizar un examen. Mi pregunta e...
Rebeca escribió: Saludos desde Venezuela nuevamente En esta oportunidad recurro a este foro con la siguiente inquietud: En la empresa donde trabajo el formulario que se estaba utilizando para elaborar las ordenes de producción estaba en u...
Hola, es válido, la dirección del cliente no es un requisito explícito de la norma, ya que puede registrarse otro tipo de información de contacto como el número telefónico. Por otro lado, se debe establecer el lugar donde se realizó la cali...
El auditor habla específicamente de un plan de negocio (4.1 contexto de la organización), toda empresa o negocio debe realizar planes a futuro (Visión), ese es el enfoque que le da la norma con este nuevo capítulo y que pocas empresas lo en...
Hola Karimejía, tu certificación será válida siempre que te mantengas actualizada, lo importante en un auditor es la competencia y la experiencia, mientras mayor sea, mejores resultados. Es importante actualizarte en la Norma ISO 19011:201...
De acuerdo a ISO 9001:2015, punto 8.4.3, "la organización debe comunicar a los proveedores externos sus requisitos para: [inciso a) al inciso f)]". Pregunta, ¿ustedes comunican todos los requisitos a sus proveedores o solamente aquellos que...
Hola buen dia. Claro como lo comentas puedes realizarlo de esa manera, otra forma es aplicar la matriz de habilidades del personal, en este caso del soldador, determinar que habilidades nuevas desarrollo en su area de trabajo y que otras h...
Si tu organización decide utilizar un código o número de identificación no hay ningún problema. Sin embargo, no es una obligación, también puedes identificarlos solamente con el nombre del documento, por ejemplo "procedimiento de embarques"...
Buenas tardes. En nuestra Empresa en ese punto realizamos Especificaciones de Servicios. Para el agua: GENERALIDADES.- El presente documento establece las condiciones e indicaciones relativas a Sistema de Gestión Integrado, que debe cu...
Hola, es un buen tema este, puede tener un hilo muy largo y bastantes aristas, todas son válidas. Me permito compartirles mi opinión, partiendo de que la norma ISO 9001 desde su base está pensada para organizaciones de todos los tamaños, ...
Salvador Padilla escribió: Hola, Quiero tener claro lo siguiente. En la ISO 9001:2008 en el punto 8.3 nos habla de producto no conforme, y en ISO 9001:2015 en el 8.7, nos habla de salidas no conformes. ¿El cambio del término producto por...
Buenas tardes , quizás ustedes me puedan orientar al respecto: Con respecto al punto 7.11.3(e) de la NTP ISO IEC 17025:2017 en el cual se describe "Incluir el registro de los fallos del sistema y el registro de las acciones inmediatas y c...
Hola buen día. Los controles de tus procesos significa todas aquellas medidas que se emplean para garantizar la conformidad del producto o servicio, por lo que pueden ser tus indicados de procesos, los objetivos de la calidad de tu organiz...
Hola buen día. No existe punto alguno de la norma donde se mencione dicho incumplimiento más bien es un incumplimiento del procedimiento en cuestión por lo que si no se le da seguimiento a dicha cuestión habría que eliminarla o modificarla...
