• Punto 7.1.5 norma ISO 9001:2015

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    Buenas tardes, necesito ayuda. Tengo muchas dudas de como realizar este punto en la norma, ya que anteriormente en la 2008 nosotros excluimos este punto ya que no utilizamos instrumentos de calibración. A nuestros procesos les realizamos se...
    jennyLazo hace 3 horas 38 min.
  • Queja de cliente por producto de nuestro proveedor

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    Hola, gracias por tu respuesta, son buenos puntos. Saludos!
    Salvador Padilla hace 4 horas 32 min.
  • Guía de autoevaluación para la transición hacia ISO 9001:2015

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    GRACIAS POR TU APORTE
    pepina hace 6 horas 55 min.
  • Alta Dirección

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    Muchas gracias por la respuesta, resolvió mi duda.
    Edmi hace 7 horas 35 min.
  • REQUISITO 7.1.5

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    Hola, buenos días a todos. Tengo una duda, en nuestra empresa (consultora informática) hacemos seguimiento de todos los procesos de la empresa, pero no hacemos medición. Nosotros no medimos nuestros equipos ni los calibramos. Uno puede hace...
    jennyLazo hace 8 horas 25 min.
  • LIDERAZGO, PODER Y AUTORIDAD - VIDEO SUPER INTERESANTE!!

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    Saludos a todos!!!! Les recomiendo este nuevo video de mi canal de youtube. En este video se explica la diferencia entre Liderazgo, Poder y Autoridad, una temática super importante para todos los líderes de empresas y procesos o para quie...
    María Inés De Moya F. hace 21 horas 15 min.
  • ACCION CORRECTIVA

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    Buenas noches amigos de portal calidad En un proceso de revisión se tuvo el siguiente hallazgo: la orden de producción de un trabajo esta siendo trabajado según la muestra aprobada por el cliente , sin embargo dicha muestra no cuenta co...
    Xinterface hace 1 día 18 horas
  • Cambios en la codificación

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    Buen dia: Les cuento, hace poco que se ha eliminado el puesto de Gerente Administrativo y se creó el de Gerente General que por ahora ha absorvido a la Gerencia Administrativa, pero nada asegura que se mantendrá asi, ello involucró que se a...
    Edmi hace 2 días 4 horas
  • Necesidad de calibración de pies de rey y reglas para tolerancias de 0,5 cm

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    Hola, Me encuentro trabajando en una pequeña empresa en la que trabajan haciendo piezas a medida pero que de normal los clientes no piden requisitos de tolerancia de medidas por el tipo de piezas que son y ellos se han impuesta un rango de...
    Roberto01 hace 3 días 6 horas
  • Control de registros

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    Muy agradecida Edgar por su respuesta, voy a proponer la estandarización del uso de los documentos. Sobre el otro punto, concuerdo con Ud, fue la primera vez que escuche una observación como esa, pero si me entro la duda ya que me menciona ...
    Edmi hace 3 días 8 horas
  • 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

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    Muchas gracias por tu aclaración. Saludos.
    Titius hace 3 días 11 horas
  • ¿No hay problema con seguir utilizando el concepto de "Acciones Preventivas"...?

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    Hola, 'problema' como tal no existe, sin embargo a pesar de eso necesitas cumplir con la gestión basada en riesgos y darle seguimiento y revisión, es decir, revisarlas de manera continua y tomar las acciones apropiadas. En teoría no se espe...
    Wilbert Arturo Vivas Torrez hace 4 días 30 min.
  • COMPARACIONES INTERLABORATORIOS

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    Hola, una comparación interlaboratiorio es la organización, realización y evaluación de mediciones o ensayos sobre el mismo ítem o ítems similares por dos o más laboratorios de acuerdo con condiciones predeterminadas, tiene varios objetivos...
    Wilbert Arturo Vivas Torrez hace 4 días 8 horas
  • Responsabilidad legal

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    Hola Planteo las siguientes dudas, por si alguien puede ayudarme: Duda 1 ¿Cómo garantizo que los documentos que emito (después de ser aprobados por el director) no se modifican? Decidme por favor, si lo que pienso hacer es adecuado. Lo com...
    Cristi hace 5 días 22 horas
  • Indignado con auditoria de certificacion

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    Hola, siempre existe la posibilidad levantar una apelación del informe cuando se tiene la certeza de tener la razón. Saludos.
    Wilbert Arturo Vivas Torrez hace 5 días 23 horas
  • POLÍTICA DE LA CALIDAD

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    Hola, si bien no es un requisito tenerla de manera explícita, sí es necesario que el contexto analizado y lo que se quiera para la organización (dirección estratégica) se vea reflejado en ella, de lo contrario no sería apropiada y no iría e...
    Wilbert Arturo Vivas Torrez hace 6 días 2 min.
  • Responsabilidad del responsable de calidad

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    Hola, la norma es clara en cuanto a cuáles son las funciones mínimas del responsable de la calidad del laboratorio, las cuales están en la cláusula 4.1.5 i): nombrar un miembro del personal como responsable de la calidad (o como se designe...
    Wilbert Arturo Vivas Torrez hace 6 días 44 min.
  • Riesgos y oportunidades

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    Darnisse escribió: Hola, alguien me podria compartir u orientarme para la identificacion de riesgos en el contexto de la organizacion, partes interesadas y en los procesos de la empresa........si son ejemplos reales muchos mejor. PD. Yo e...
    PMP® Edgar Villena hace 6 días 1 hora