• Ayuda encuesta No conformidades ISO 9001

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    me ayuda con la nueva corrección
    jockst hace 2 horas 32 min.
  • Manejo de la no conformidad en productos de ingeniería (Planos y documentos)

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    Buenas noches foristas. Ante todo un cordial saludo. Estoy trabajando en una consultora de ingeniería y me ascendieron al cargo de la Coordinación de la Calidad desde hace unos meses. Tengo conocimiento de esta área y de la Norma ISO 900...
    Gelian9 hace 8 horas 18 min.
  • Se tiene que evaluar la encuesta de satisfacción del cliente?

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    Buenas compañeros. Espero me puedan ayudar. Estamos implementando el proceso de satisfacción del cliente, y me comentan que es necesario antes de realizar la encuesta y después, hacer un análisis de las preguntas a efectuarse, es decir, h...
    Goliatsito hace 10 horas 7 min.
  • Oportunidad de mejora generada por el auditor externo

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    Saludos. El motivo de mi mensaje es para solicitarles su ayuda con una Oportunidad de mejora que nos levanto el auditor externo durante la auditoria de recertificación. El auditor levanto que "Convendria reportar la eficacia global del SG...
    fede1001 hace 10 horas 48 min.
  • No conformidad mayor

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    Angelita, Me explico nuevamente En la empresa realizaron auditoria por el ente certificador ICONTEC y levantaron una NO CONFORMIDAD MAYOR, la cual se debió a que en la auditoria del 2014 (año pasado) había quedado establecida realizar u...
    Anthony Lengua Chavez hace 13 horas 47 min.
  • Colaboracion con Indicadores ISO 9001

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    Muchas gracias por tu colaboracion Angelita. Nuestro laboratorio revisa las materias primas, producto en proceso y producto terminado de la planta de produccion de yesos y derivados. (industria de construccion) El objetivo seria medir la ...
    michaelp hace 16 horas 52 min.
  • Auditar Expediciones y Embarques

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    Buen día Alucio, En este tipo de situaciones hay varias cosas a tener en cuenta: 1. La manera mas óptima para el auditado y para el auditor, es que este último tenga experiencia y conocimientos sobre el tema. Desconozco las razones por la...
    Angelita hace 16 horas 59 min.
  • una pregunta

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    mil gracias por su apoyo. saludos
    marizaba hace 17 horas 13 min.
  • Dudas implantación ISO 9001 y Marcado CE de estructuras metálicas

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    Hola Carolina: Yo estoy también con la implantación de la Iso 9001 y el marcado CE pero en estructuras de madera. Tengo algunos formatos creados para los registros de seguimiento, medición y verificación del producto que igual te pueden ser...
    Encarni hace 17 horas 44 min.
  • Cambio de RD dos semanas antes de auditoria externa.

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    Hay que hacer funcionar eficazmente las descripciones de puesto, este documento también hace la función de planeador, siempre debe indicar quien suple a la persona en caso de ausencia, así ya no es necesario un documento adicional, se da po...
    David Saavedra Zárate hace 1 día 11 horas
  • Objetivos de calidad

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    Hola, para esto debes basarte en la política de calidad, pues éstos como la norma lo indica debe ser un marco de referencia para dicho planteamiento. Subraya aquello donde debes tener indicadores de desempeño, revisa los indicadores, si no...
    David Saavedra Zárate hace 1 día 11 horas
  • Dudas sobre auditoría

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    Muchas gracias a ambos por sus respuestas!
    QualiSP hace 1 día 16 horas
  • Procedimiento No Conformidades SSTA

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    Buen día, Es completamente valido que tengas un solo procedimiento de acciones correctivas y preventivas, pero como bien indica Rafael debes verificar que en este procedimiento esté descrita la metodología (identificar, corregir e investig...
    Angelita hace 1 día 20 horas
  • Análisis de vulnerabilidad

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    Buenas tardes. Cordial saludo. Solicito por favor material de referencia que posean para realizar el análisis de vulnerabilidad necesario para el plan de emergencias, formatos, cómo realizar el análisis, etc. Teniendo en cuenta que en mi e...
    htesillo hace 2 días 13 horas
  • Personal contratado no cumple con habilidades

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    Sí comparto tu opinión, les hemos repetido muchas veces al área encargada de los perfiles que estos no se modifiquen para adecuarlos, pero se excusan diciendo que son los mismos responsables de área los que le solicitan estos cambios. Le he...
    Tezlez hace 4 días 17 horas
  • Registros formación

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    Buen día, Mi sugerencia en este caso es que te documentes bien sobre las necesidades o el objetivo que tiene la empresa para la estructuración de este proceso, pues puede hacerse tan fácil o complejo. Una de las cosas que se deben hacer e...
    Angelita hace 4 días 17 horas
  • Definición de Procesos

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    Ok. entendido, o hice en uno nuevo porque lo requeria de caracter urgente. pero tienes toda la razon.
    servicios hace 4 días 17 horas
  • Sistema integrado o sistema integral

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    Gracias.
    servicios hace 4 días 20 horas