• En busca de una buena consultoria en Mexico

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    Escríbeme al correo, estoy en Coatzacoalcos, Ver. sacalidad@live.com.mx o al movil 5540784463 Con gusto te atiendo. Saludos
    David Saavedra Zárate hace 3 horas 33 min.
  • ISO 9001:2008 o la nueva ISO 9001:2015

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    Buenos días profesionales en calidad, quiero que me aclaren esta duda que ha surgido con respecto a la actualización de la nueva ISO 2015, actualmente me encuentro trabajando en la ISO 9001 con los procedimientos obligatorios que esta pide...
    Lutary1991 hace 6 horas 28 min.
  • ¿Es esto una No conformidad?

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    Al estar documentado como tal y no se llevó a cabo es una NC, el análisis de causa debe ser resultado de un análisis (proceso de análisis), si se llevó a cabo deben generar esa evidencia y si es así esa causa raíz es válida. Planificar y e...
    David Saavedra Zárate hace 7 horas 17 min.
  • 4.2.4 Control de Registros....

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    Hola, buen día El punto 4.2.4 de ISO 9001, establece que los registros que proporcionen evidencia para la conformidad de requisitos y la operación eficaz del sistema deben controlarse. Desde que me inicie en el tema de calidad, se me di...
    Marizafiro hace 7 horas 25 min.
  • Diferencia entre una instrucción de trabajo y un procedimiento

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    Saludos a todos. Quisiera que ayudaran ya tengo claro la diferencia entre instructivo y procedimiento pero al parecer ninguno es lo que busco. Se van a trasladar algunas funciones operacionales a otra área y es necesario hacer un documento ...
    hcovenas hace 15 horas 37 min.
  • ACPM y formatos del SGC

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    Hola, lo primero es asegurarte que el proveedor del proceso subcontratado tenga al menos implementado un SGC, eso ayudará mucho, así no requieres llevar un estricto control, solo levantarás la NC y ellos te enviarán el seguimiento. Siempre ...
    David Saavedra Zárate hace 22 horas 8 min.
  • SELECCIÓN DE PROVEEDOR

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    Hola, vengo a pedirles ayuda con una situación. No sé cómo documentar la selección de proveedor ya que nosotros manejamos un único proveedor con el cual tenemos contrato de exclusividad desde hace más 10 años. Para cumplir la norma ¿Debo ...
    Effy hace 1 día 1 hora
  • Satisfacción del Cliente

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    Saludos, Estaría cumpliendo con el apartado 8.2.1 Satisfacción del cliente al dar evidencia de que estoy satisfaciendo a clientes internos, proveedor: proceso X al cliente: proceso Y? Gracias.
    Alejandro Martinez hace 1 día 5 horas
  • 7.5.2 Validación de los procesos de la producción

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    Buenos Días Estimados me podrían ayudar con un ejemplo de cuando se puede aplicar la validación de los procesos, porque la verdad no lo tengo muy claro. Muchas Gracias!! Atentamente Mariela Cordero
    mariemilia hace 1 día 5 horas
  • ACCIONES CORRECTIVAS O DE MEJORA SIN CERRAR DE AÑOS ANTERIORES

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    andrespe escribió: si antonio te entiendo y tienes toda la razon. el tema realmente es: ustedes que me recomiendan hacer con esas acciones que estan abiertas hace dos años? Es decir las acciones se levantaron, se analizaron las causas per...
    Antonio hace 1 día 6 horas
  • EXCLUSIÓN 7.5.2

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    Yo estoy de acuerdo con Antonio, la descripción del proceso aparentemente indicaría que hay cosas a validar, no creo que te convenga excluir expresamente... De todos modos puedes cumplir con 7.5.2 de forma relativamente sencilla, tampoco e...
    Eduardo hace 1 día 7 horas
  • Control documental proceso de tercero.

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    Hbdv escribió: Cordial saludo, Actualmente en mi empresa tengo un proceso misional realizado por un tercero, el control ejercido sobre este son auditorias a los procesos. Los procedimientos y caracterizaciones los hemos documentado en nue...
    One Economic&Quality Consulting hace 1 día 10 horas
  • Control de proceso externo

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    Gracias por la repuesta, muy completa y ágil, me ha ayudado a solucionar varios interrogantes.
    Hbdv hace 2 días 2 horas
  • Ayuda preguntas ISO 14001

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    Buenas tardes, Por favor me podéis ayudar con las siguientes preguntas, tengo alguna serie de dudas. Tal sólo una opción correcta. 1) ¿Cuál de estas afirmaciones es falta? Los objetivos de la auditoría son: a) Confirmar que el sistema...
    minicloni hace 2 días 4 horas
  • Cambio de RD dos semanas antes de auditoria externa.

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    Gracias a todos por los comentarios, han sido de mucha ayuda. Slds, Ana Inés
    anainesep hace 2 días 7 horas
  • Norma ISO 10008

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    Ejemp... Hola Amigo,lo que pides es una copia no autorizada, no creo que nadie en el foro quiera colaborar en la piratería, la norma no es muy cara se puede adquirir fácilmente a través de la web del representante ISO de tu país, en tu caso...
    Eduardo hace 2 días 8 horas
  • IFS Comercializacion de productos elaborados por terceros

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    Buenos días! Tengo una consulta, a ver si podéis ayudarme. Según el punto 4.4.2 de la norma IFS V6, cuando uan empresa comercializa productos elaborados por terceros, debe disponer e implementar un procedimiento para la homologación y contr...
    maria_p hace 2 días 15 horas
  • Se tiene que evaluar la encuesta de satisfacción del cliente?

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    Es cierto que tiene su grado de dificultad preparar una encuesta, así como también es cierto que debe ser sencilla, lo único que debemos asegurarnos es que cumpla con el objetivo, evaluar eficazmente la satisfacción del cliente en algunos a...
    David Saavedra Zárate hace 3 días 14 min.