• Condiciones para dar consultoría a una empresa sobre sistemas de calidad

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    Hola, en realidad no existe una norma a seguir en caso de ser asesor, yo sugiero al menos 5 años de experiencia con entes certificadores, haber implementado sistemas de gestión de una o varias normas, ser auditor, pero basicamente la experi...
    LILIANA_81 hace 29 min.
  • Inquietud por cambiar de empresa auditora

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    Hola, todos hemos sentido miedo alguna vez, estos procesos pueden ser estresantes, si tienes tu sistema bien implementado y has cumplido con todo lo que se requiere por norma, no tienes porque tener miedo, todos los auditores deben auditar ...
    LILIANA_81 hace 42 min.
  • Posible No Conformidad RRHH

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    Hola, Me he encontrado con este posible problema en una empresa. Os cuento a ver que os parece. En una empresa donde trabajan 3 personas, dos de ellas son Dirección y otra es técnico de producción y diseño. El mapa de procesos se divide ...
    Roberto01 hace 1 día 1 hora
  • Implantar nueva ISO 9001:2015

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    Buenas a todos, soy nuevo por aquí y me he llevado una grata sorpresa del nivel de participación y de autoayuda que es este portal, enhorabuena. Estoy interesado en empezar a implantar la nueva ISO 9001:2015 en mi empresa pero no se por do...
    Titius hace 1 día 2 horas
  • organigrama

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    hola. mi duda es la siguiente, en una empresa se tienen dos sucursales y para ello se hizo un solo organigrma sin embargo debido a los nuevos puestos ya no nos es funcional. es obligatorio tener uno solo o podemos hacer un organigrama por s...
    ALE hace 1 día 17 horas
  • Propiedad perteneciente al cliente o proveedores externos

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    Hola, si las computadoras, impresoras y copiadoras son parte de tus procesos, ya estás respondiendo tu respuesta. Saludos.
    Wilbert Arturo Vivas Torrez hace 1 día 18 horas
  • MAPA DE PROCESOS Y CARACTERIZACIÓN

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    Hola, estoy iniciando con la documentación del sistema de gestión de calidad en una empresa (desarrolla software y, además, vende la prestación de ese servicio), mi pregunta es, si la empresa tiene varios clientes y todos tienen necesidades...
    DanielaR hace 1 día 18 horas
  • Politicas en un SGC 17025

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    Gracias por tu aclaracion
    MILENACAST hace 2 días 3 horas
  • Mapa de Procesos

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    Te recomiendo que hagas una visualización de tus procesos, utiliza un diagrama de flujo desde que el cliente se pone en contacto con ustedes, hasta entregar el producto o servicio, identifica los procesos y sub procesos. Una vez realizado ...
    David Saavedra Zárate hace 2 días 21 horas
  • Documentar gestión de residuos en ISO9001:2015

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    Muchas gracias a ambos por vuestras respuestas. Me han sido de utilidad para aclarar mi duda. Finalmente he decidido incluir la lista de productos químicos en el propio procedimiento. Un cordial saludo
    pablop hace 3 días 1 hora
  • Plazos para gestionar NC de Auditorias Internas

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    Gracias por tu respuesta
    MILENACAST hace 3 días 21 horas
  • Quién puede certificar auditores internos?

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    Hola diana30dom: Es importante notar la diferencia entre obtener una certificación y un certificado. En el primer caso, como menciona Wilbert, la organización que otorga la certificación debe cumplir ciertos requisitos, establecidos en la...
    PMP® Edgar Villena hace 3 días 21 horas
  • Posibles incumplimientos legales

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    slanza: Si hay evidencias de que están incumpliendo un requisito legal, ya sea internamente, debería considerarse un incumplimiento. Identificada la no conformidad (NC) sugiero investigar cuál es la dificultad que tiene el personal para cu...
    PMP® Edgar Villena hace 6 días 21 horas
  • siglas en codificación documentos

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    Hola slanza: Complementando la respuesta de Yovanna, considero que si la organización es grande y por ende se tiene mucha documentación, la codificación puede ayudar al usuario a diferenciar los tipos de documentos que aplican a su proceso...
    PMP® Edgar Villena hace 6 días 22 horas
  • normativa contractual

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    Hola, en ISO 9001:2008 se indica el cumplimiento de los requisitos legales y los reglamentarios del producto en los siguientes puntos: - 0.1 Generalidades (Introducción) - 1.1 Generalidades - 1.2 Aplicación - 4.1 Requisitos generales (nota...
    Wilbert Arturo Vivas Torrez hace 7 días 22 horas
  • Conservación Registros de calidad

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    Hola Inés, aplica para todos los registros generados en el sistema de gestión. Tanabeth, los cambios en los procedimientos se registran para su localización rápida, en los registros no es necesario porque por lo general los registros son s...
    David Saavedra Zárate hace 8 días 2 horas
  • Consulta acerca del Contexto de la Organización

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    Gracias por tus comentarios Wilbert, ahora me queda más claro el panorama. Saludos
    PMP® Edgar Villena hace 8 días 22 horas
  • Duda en BRC- Vestuarios y duchas.

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    Es correcto. Saludos
    David Saavedra Zárate hace 9 días 15 horas