• ¿Es ético que mi empresa haya sido asesorada por un trabajador de AENOR?

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    Muchas gracias Wilbert, tu respuesta fue muy completa y clarificante, un abrazo.
    Arnold hace 45 min.
  • clausula 4.1 de la norma iso 9001:2015

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    Hola Alberto. La norma pide que consideres los factores internos y externos de la organización, las partes interesadas que incluyen las mismas y que exista una dirección estratégica. En tu archivo estas contemplando estos apartados incluso...
    DANIEL02 hace 3 horas 30 min.
  • NO CONFORMIDAD POR NO USAR LOS FORMATOS DE REGISTRO

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    Gracias Irving, si se les distribuyeron los formatos, están disponibles en red para toda la organización pero por ejemplo, los encargados de ventas en lugar de utilizar los formatos de cotización, ponen la información en el cuerpo del corre...
    karlaimv hace 9 horas 2 min.
  • copias controladas

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    Muchas gracias por el aporte y por su tiempo , ya aclare mi duda... saludos..
    JEML hace 1 día 3 horas
  • Paredes y pisos para una empresa de alimentos

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    Gracias por su comentario.
    AnabelA hace 1 día 4 horas
  • Propiedad perteneciente a los clientes o proveedores externos

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    Hola Carlos. El punto 8.5.3 no necesariamente te pide que realices un nuevo procedimiento, sólo que informes al cliente o proveedor externo de que su propiedad no es la adecuada, solamente que informes las anomalías ocurridas (ya sea por u...
    DANIEL02 hace 1 día 7 horas
  • Diagrama de interacciones de procesos

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    Alberto, espero te sirvan de mucho los aportes. Saludos.
    DANIEL02 hace 1 día 8 horas
  • Revisión de la eficacia de acciones correctivas

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    Buenos días Sr. Andrés Velasco, puedes tener un plan de contingencias, y en este caso como es una no conformidad entonces después se fijan las acciones correctivas para solucionar la no conformidad y luego se deben medir los resultados, rep...
    ingalberto hace 1 día 13 horas
  • Mapa de procesos

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    Buenas noches Ing. David Saavedra Zárate, un cordial saludo, estoy grandemente agradecido por los comentarios realizados sobre el mapa de procesos de la organización en la que laboro. Voy a dejar la inseguridad a un lado tal como me lo indi...
    ingalberto hace 2 días 1 hora
  • Diagrama de interacciones de proceso

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    Saludos cordiales estimados, estoy intentando realizar el desarrollo e implementación de la norma ISO-9001:2015 en una empresa del sector químico, elabora ligas de frenos, refrigerantes líquidos, entre otros. Buscando certificar a la organi...
    ingalberto hace 5 días 1 hora
  • Identificar un registro en un flujo

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    Registro es el documento, impreso o electrónico que vas a conservar como una evidencia de alguna actividad. Si el electrónico no lo conservas solo es un medio para generar el registro. Espero haberme explicado. Saludos
    David Saavedra Zárate hace 5 días 4 horas
  • Dia del metrologo

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    MUCHAS FELICIDADES PARA TODOS LOS QUE EJERCEN LA METROLOGIA Y LOS QUE CONTRIBUYEN DE UNA FORMA U OTRA CON ORIENTACION Y AYUDA EN ESTE CAMPO.FELICIDADES!!!!!!!!!!!!!!!
    Eva Lidia hace 5 días 5 horas
  • ¿Un procedimiento puede mandar llamar un manual?

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    Por lo general se le llama instructivo, no hay inconveniente alguno si le llamas manual con su descripción, por ejemplo manual de facturación. No hay un estándar en ese sentido, puede llamarse instructivo, manual, guía, etc. Lo importante e...
    David Saavedra Zárate hace 5 días 5 horas
  • Indicador de Producto No Conforme.

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    Gracias, sus comentarios son muy valiosos. Les agradezco.
    RafMac hace 5 días 7 horas
  • Como aduitar adecuadamente RH? con ISO 9001

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    Saludos Foro, mi pregunta es basica, alguien tiene los lineamientos para auditar a Recusos humanos de forma adecuada? tienen alguna plantilla disponible? o que tips pueden aportar para realizar está auditoria lo mas apegada a ISO 9001 (vers...
    luisarturo hace 5 días 8 horas
  • Calibraciones internas

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    Hola buenos días, regularmente realizo calibración de micropipetas y este proceso de medición lo realizo bajo equipos trazables al SI este servicio es interno para la empresa donde laboro es decir no se presta servicio externo de calibració...
    EdissonR hace 5 días 12 horas
  • No conformidad Auditoria de renovación

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    Hola compañero, no entendí mucho tu planteamiento, pero creo entender que no se realizaron las auditorias internas, la norma es clara en este punto (vers2018) La organización debe llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificado...
    luisarturo hace 6 días 5 horas
  • 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación

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    Muchísimas gracias por tu respuesta, me quedo mas claro todo. Saludos.
    jennyLazo hace 6 días 9 horas