• INDICADOR DE MEJORAMIENTO

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    CLAJU escribió: Hola gracias...pues el texto no lo dice tal cual , pero esa fue la justificación a la no conformidad. El Auditor se encontraba validando como hacemos medición de los objetivos de calidad. El objetivo que validó dice: Med...
    PMP® Edgar Villena hace 11 horas 43 min.
  • Organigrama

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    DanielaF26 escribió: Gracias por tu respuesta Edgar .. Entonces por ejemplo cuando determinemos nuestras partes interesadas tendríamos que diferenciar a nuestros empleados .. por una parte los que controla directamente la organización y p...
    PMP® Edgar Villena hace 12 horas 46 min.
  • Evidencia a tomar en cuenta para revisar la conveniencia, adecuación y eficacia del Sistema.

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    ¿Como sabemos si un sistema de gestión de calidad es conveniente, adecuado y eficaz?, a través de los resultados, siempre debemos preguntarnos eso, ¿el sistema me está permitiendo conseguir los objetivos planteados?, ¿me da resultado?. No h...
    David Saavedra Zárate hace 13 horas 8 min.
  • para ser auditor externo que documentación necesito?

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    RDALVARADO escribió: ¡Muchas gracias a ambos!, por último, ¿tendrán el dato de algún proveedor de esta capacitación con certificación IRCA?, y en lo posible que no sea de un presupuesto exagerado... Mil gracias nuevamente. RDALVARADO: L...
    PMP® Edgar Villena hace 13 horas 11 min.
  • 8.4.1 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente

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    Además de lo que comenta Edgar, que básicamente es estadistica, es establecer indicadores de desempeño por proveedor y de acuerdo al comportamiento establecer acciones correctivas, gestión de riesgos, y un monitoreo al respecto para verific...
    David Saavedra Zárate hace 14 horas 37 min.
  • Matriz de Análisis de riesgos por procesos

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    mafarimi escribió: Hola, Alguien por favor me podría proporcionar alguna matriz de análisis de riesgos por procesos o sugerirme alguna para aplicarla en el proceso de transición de la empresa donde laboro. Gracias. Hola mafarimi: Sugie...
    PMP® Edgar Villena hace 18 horas 47 min.
  • 7.1.5 Recursos de seguimiento y medición.

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    calprodmx escribió: Gracias Edgar Porque cada proceso debe identificar recursos? Según yo, ésta cláusula ésto se aplica a productos y servicios. por ejemplo en 2008, 7.6 era control de equipos de medicion para medir y liberar producto. ...
    PMP® Edgar Villena hace 19 horas 19 min.
  • Medición de satisfacción del cliente. ¿Aplica obligatoriamente para clientes internos?

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    Muchas gracias ingeniero, como siempre sus respuestas claras y concisas. Le agradezco. Saludos.
    RafMac hace 1 día 28 min.
  • Plan de calidad

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    mil gracias... me serviría mucho los ejemplos
    TatianaRo hace 1 día 13 horas
  • NO CONFORMIDAD MENOR DERIVADA DE AUDITORIA EXTERNA DE CERTIFICACION

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    Si por x razón de les pasó auditar, si ustedes internamente tienen la competencia pueden hacerlo, no necesariamente debes contratatar un externo. Saludos
    QSYSMX hace 1 día 13 horas
  • Exclusión

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    mafarimi escribió: Hola, Actualmente la empresa donde laboro esta realizando el proceso de transición de ISO 9001:2008 A ISO 9001:2015, en esta certificación hay una exclusión del punto 7.5.2 pero este punto en la norma ISO 9001:2015 esta...
    PMP® Edgar Villena hace 1 día 16 horas
  • Plan de calidad

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    TatianaRo escribió: hola buen día soy coordinadora de calidad en una empresa que realiza obras civiles es mi primera vez en este tipo de empresas y debo realizar un plan de calidad por cada obra civil q se realiza y no tengo el menor con...
    PMP® Edgar Villena hace 1 día 20 horas
  • 8. Operación ¿a qué procesos aplica?

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    No he hecho éste ejercicio, el determinar cuales de operacion pueden aplicar a los de soporte, lo que si se, es que hay claúsulas que aplican a todos los procesos, Por ejemplo, Acciones correctivas/Mejora/auditorias si aplican a todos. E...
    calprodmx hace 3 días 16 horas
  • Seguimiento y revisión cuestiones externas e internas (4.1) y requisitos de partes interesadas (4.2)

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    Buenas noches: Agradezco sus comentarios y aportes, me han ayudado a entender mejor estos puntos. Saludos cordiales Edgar
    PMP® Edgar Villena hace 4 días 13 horas
  • Gestión de Riesgos

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    Hola Fran, efectivamente es el capítulo 7.1.6 como comenta Edgar. En este capítulo la norma se refiere a los conocimiento y experiencia que generamos en el trabajo diario, por ejemplo, cuando encontramos una mejor manera de hacer un trabaj...
    David Saavedra Zárate hace 5 días 18 horas
  • Red de Profesionales de la Inocuidad

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    Hola José, una disculpa por la tardanza en responder, estaba de viaje y a veces se me complica por la cuestión del tiempo. Respondiendo a tu duda, debes buscar lugares estratégicos dentro de la cámara para colocar el data logger, lo ideal ...
    David Saavedra Zárate hace 5 días 19 horas
  • 7.4

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    Silver escribió: La organización debe determinar las comunicaciones internas y externas pertinentes al sistema de gestión de la calidad, que incluyan: a) que comunicar; b) cuándo comunicar; c) a quién comunicar; d) cómo comunicar; e) quién...
    PMP® Edgar Villena hace 5 días 23 horas
  • requisito 7.4

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    Silver escribió: La organización debe determinar las comunicaciones internas y externas pertinentes al sistema de gestión de la calidad, que incluyan: a) que comunicar; b) cuándo comunicar; c) a quién comunicar; d) cómo comunicar; e) quién...
    PMP® Edgar Villena hace 5 días 23 horas